<tc>Polityka zwrotu produktów i środków</tc>
Polityka Zwrotów i Refundacji
Zasady Zwrotów Towarów
W U.S. Polo Assn. zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji z zakupów. Jeśli jednak produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz dokonać zwrotu zgodnie z poniższymi zasadami:
Termin zwrotu: Na zwrot produktów zakupionych w cenie regularnej masz 28 dni od daty otrzymania przesyłki.
Produkty z wyprzedaży: W przypadku artykułów zakupionych w ramach wyprzedaży, czas na zwrot wynosi 14 dni od ich doręczenia.
Warunek przyjęcia: Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym – nienoszony, nieprany oraz posiadać wszystkie oryginalnie przypięte metki.
Wyłączenia: Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów niektórych części garderoby (np. bielizny), z których usunięto oryginalne zabezpieczenia. Zapis ten nie narusza Twojego ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.
Jak dokonać zwrotu – instrukcja krok po kroku
Aby usprawnić proces zwrotu, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższymi krokami:
Przygotuj przesyłkę: Dołącz do paczki dowód zakupu lub podsumowanie zamówienia (numer referencyjny zamówienia zawsze zaczyna się od liter PLUSPA).
Zaadresuj paczkę: Przesyłkę należy wysłać bezpośrednio na adres naszego centrum logistycznego:
U.S. POLO ASSN. ul. Nowa Niedrzwica 58 (Gate 1a-14a, Hillwood Rokitno) 66-340 Rokitno, woj. lubuskie Poland
Wybierz przewoźnika: Nadaj paczkę dowolną firmą kurierską. Zalecamy korzystanie z usług z opcją śledzenia przesyłki.
Koszty i odpowiedzialność
Koszty wysyłki: Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient. Koszty te nie podlegają refundacji.
Odpowiedzialność: Do momentu doręczenia przesyłki do naszego magazynu, odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia lub zagubienie paczki spoczywa na nadawcy. W przypadku problemów z transportem należy interweniować bezpośrednio u wybranego przewoźnika.
Zwrot środków
Wszystkie zwroty są przetwarzane przez BRAND MACHINE INTERNATIONAL SP. Z O.O. w ciągu 15 dni roboczych od momentu dostarczenia przesyłki do naszego magazynu.
Po pozytywnej weryfikacji stanu produktów, zwrócimy Ci środki przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.
Wymiany oraz zakupy poza oficjalnym sklepem
Wymiany: Obecnie nie oferujemy możliwości bezpośredniej wymiany towaru. Zachęcamy do zwrotu produktu i złożenia nowego, oddzielnego zamówienia.
Inne punkty sprzedaży: Przyjmujemy wyłącznie zwroty produktów kupionych na stronie uspoloassn.pl. Jeśli zakupu dokonano w innym sklepie (stacjonarnym lub internetowym), prosimy o kontakt bezpośrednio z danym sprzedawcą.
